Maak voortaan ook gebruik van de topservice van de Klantenservicetelefoon

Je wilt Ziggo bellen en voordat je dat doet, ga je je een beetje voorbereiden. Hoe en waar? Dat kun je prima doen via de Klantenservicetelefoon! Op de site lees je onder meer dat je niet alleen tijdens kantoortijden kunt bellen, maar dag in dag uit van 08.00 tot 22.00. De Klantenservicetelefoon geeft ook interessante informatie. We geven je een indruk. Ziggo heeft regelmatig leuke aanbiedingen voor nieuwe én bestaande klanten. Voor gebruikers die zowel willen internetten als televisie kijken en bellen zijn er drie pakketten. Deze heten Start, Complete en Max. Bij Ziggo kan iedere klant rekenen op een supersnelle internetverbinding. Er zijn eindeloos veel televisiezenders om uit te kiezen. En wat bellen betreft, werkt Ziggo nauw samen met Vodafone. Een bedrijf dat zijn sporen inmiddels verdiend heeft. De omzet van Ziggo bedroeg het afgelopen jaar € 3.895 miljoen. Het hoofdkantoor staat in Utrecht. Bij Vodafone Nederland werken 7.477 mensen. 

De Klantenservicetelefoon helpt je bij een storing

Stel er is een storing bij Ziggo. Je hebt al een paar uur geen internetverbinding. Je kunt niet meer bellen. Of bepaalde televisiezenders verschijnen ineens niet meer. Als jij te maken hebt met deze of een andere Ziggo storing kun je bellen met 0906-1850. Dit nummer behoort toe aan de Klantenservicetelefoon. Een medewerker van deze dienst verbindt je direct door met de storingslijn van Ziggo. Je kunt ook de website van Ziggo zelf raadplegen. Daar vind je een overzicht van actuele storingen. Door je postcode en huisnummer in te vullen, kom je er achter of er inderdaad een storing is in jouw straat of buurt. Gelukkig leert de ervaring dat Ziggo storingen snel opgelost zijn. Wordt er geen storing gemeld in jouw woonplaats dan ligt een en ander waarschijnlijk aan je modem en/of netwerk. Is dit het geval dan biedt de Klantenservicetelefoon ook uitkomst. Je wordt doorgeschakeld naar een Ziggo klantenservicemedewerker die je stap voor stap helpt je modem weer aan de praat te krijgen of  je netwerkinstellingen te herstellen.